মাইক্রো গিগ বিক্রেতা এবং ক্রেতাদের কোন নির্দেশিকা অনুসরণ করা উচিত?

মাইক্রো গিগ বিক্রেতা

মাইক্রো গিগ বিক্রেতা এবং ক্রেতাদের কোন নির্দেশিকা অনুসরণ করা উচিত? একজন ব্যবসার মালিক হিসাবে, আমি একজন ক্রেতার দৃষ্টিকোণ থেকে এই প্রশ্নের উত্তর দিতে পারি এবং কিছু মূল পরামর্শ পূরণ করতে পারি যা বিক্রেতাদের গুণমান উন্নত করতে এবং তাদের বিক্রয় বাড়াতে সাহায্য করতে পারে।

আপনি যদি একটি ছোট ব্যবসা হন এবং এই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার বিষয়ে বিবেচনা করছেন এবং একাধিক বিক্রেতাকে কীভাবে দূর করবেন তা নিশ্চিত না হলে, এখানে দেওয়া টিপসগুলি সহায়ক হতে পারে৷ আপনি মাইক্রো গিগ বিক্রেতা যদি একজন বিক্রয়কর্মী প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা লাভের চেষ্টা করেন, তাহলে এটি সাহায্য করতে পারে।

প্রতিটি বিক্রেতা বিজয়ী নয়, এবং প্রতিটি ক্রেতাও নয়।

যখন আমি প্রথম আমার ছোট ব্যবসার জন্য মাইক্রো গিগস (ফাইভার) ব্যবহার করা শুরু করি, তখন আমি প্রথমে অনুভব করেছি যে আমি আমার সংগ্রহ করা অনেক কাজ আউটসোর্সিংয়ের জন্য একটি পুরস্কার জিতেছি।

মাইক্রো গিগ বিক্রেতা আমি ব্যানার ডিজাইন, সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান, পণ্যের বিবরণ লেখা, আন্তর্জাতিক ক্লায়েন্টদের জন্য অনুবাদ, ফটো এডিটিং, অস্থায়ী সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট এবং ছোট আকারের বিজ্ঞাপনের মতো ছোট কাজগুলি আউটসোর্স করার জন্য $200-এর একটি ছোট বাজেটের সিদ্ধান্ত নিয়েছি।

মাত্র $200-এ, এটি একটি খারাপ জিনিসের মতো শোনাচ্ছে না এবং এটি আমাকে অন্যান্য জিনিসগুলি পরিচালনা করার অনুমতি দেয় যাতে আরও মনোযোগের প্রয়োজন হয়, যেমন ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট, অর্ডার পূরণ, নিবন্ধ লেখা, বাজেট পরিচালনা এবং স্থানীয় বিজ্ঞাপন। তাহলে আমি প্রথম $200 দিয়ে যে পরিষেবাটি কিনেছিলাম তা কতটা দুর্দান্ত?

আমি আমার গড় অভিজ্ঞতাকে C+ হিসাবে রেট করেছি, 18টি কাজ সম্পন্ন করেছি (13টি ভাল ছিল, 5টি ভাল ছিল না), 5টি বাতিল করা হয়েছে এবং 2টি প্রতিদ্বন্দ্বিতা করা হয়েছে৷

আমি কি ভুল করছি? আমি কাজের বিবরণ পড়লাম এবং দেখেছি যে বেশিরভাগ বিক্রেতার গড় রেটিং সাধারণত 4.9 পয়েন্ট (5 এর মধ্যে) হয়, তাই সবকিছুই মসৃণ যাত্রা করা উচিত, তাই না? ঠিক আছে, আমি শীঘ্রই শিখেছি যে আমি যে অর্থ সঞ্চয় করেছি তা অবশ্যই সময়মতো ব্যয় করা উচিত।

কাজের অর্ধেক সংশোধন করুন এবং বিক্রেতাকে কাজটি কয়েকবার সংশোধন করতে বলুন, অথবা আপনার বিক্রেতার সাথে বিরোধ আছে যে কাজটি সম্পূর্ণ করতে পারে না। আপনি কেবল বিশ্বাস করতে পারবেন না যে প্রতিটি শো একটি তাত্ক্ষণিক বিজয়ী হবে, তাই আপনাকে প্রথমে সেগুলি ফিল্টার করতে হবে।

মাইক্রো গিগ বিক্রেতা কিন্তু একই সময়ে, আমি অনেক বিক্রেতার মন্তব্য দেখেছি যারা দাবি করে যে ক্রেতারা শুধুমাত্র বিনামূল্যে শোয়ের শেষ ফলাফল পেতে চায়। তাহলে কোন ধরনের নির্দেশিকা একটি সুখী মাধ্যম হতে পারে যা উভয় পক্ষই একমত? ঠিক আছে, আমি মনে করি নির্দেশিকা নিয়ে আসার জন্য, আমার নিজের অভিজ্ঞতামূলক প্রশ্নের উত্তর দেওয়া ভাল।

অধিকাংশ সমস্যা এড়াতে ক্রেতাদের কী করা উচিত এবং কেনার আগে বিক্রেতাদের কী আশা করা উচিত?

টিপ #1-প্রথমে প্রায় 20+ রেটিং সহ শোগুলি দেখুন, তারপর নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলিতে ফোকাস করুন (যদি থাকে)। নিশ্চিত করুন যে বিক্রেতার পূর্ববর্তী সমস্যাগুলি আপনি যে ঝুঁকি নিচ্ছেন তার জন্য গ্রহণযোগ্য। যদি বিক্রেতার 54টি মন্তব্য এবং 3টি নেতিবাচক মন্তব্য থাকে যা বলে “বিক্রেতা বিতরণ করেনি”, তাহলে আপনি অনুমান করতে পারেন যে বিক্রেতা প্রতি 18টি সংস্করণ সরবরাহ করতে পারবেন না। আপনি যদি বিক্রেতার মূল্য গ্রহণ করতে পারেন তবে আপনি আপনার বিক্রেতাকে খুঁজে পেতে পারেন।

টিপ #2- মনে রাখবেন যে বিক্রেতারা শোটি সম্পূর্ণ করতে দীর্ঘ সময় নেয় তাদের অর্থ এই যে তারা এমন কিছু “ঠিক” করতে দীর্ঘ সময় নেবে যা সঠিক নয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি 30টি পণ্যের পর্যালোচনা লিখতে বিক্রেতার 7 দিন লেগে যায় এবং তারা যে বিষয়বস্তু জমা দিয়েছেন তা আপনি যা চেয়েছিলেন তার থেকে সম্পূর্ণ আলাদা, তাহলে জমা দেওয়া সামগ্রীর বিন্যাস সামঞ্জস্য করতে তাদের কতক্ষণ সময় লাগবে? তোমার ধারণা আমারটার মতই ভালো।

মাইক্রো গিগ বিক্রেতা টিপ #3-যদি বিক্রেতার কিছু রেটিং থাকে, কিন্তু আপনি পণ্যের বিবরণ বা প্রদত্ত মূল্য পছন্দ করেন, বিক্রেতার কাছে লিখতে এবং গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার জন্য সময় নিন, হ্যাঁ বা না প্রশ্ন এড়িয়ে চলুন। বিক্রয়কর্মীকে জিজ্ঞাসা করুন অভিজ্ঞতা কী, বিক্রয়কর্মী কীভাবে শোটি সম্পূর্ণ করবেন বা তারা কী কাজের নমুনা সরবরাহ করতে পারে। বিক্রেতার উত্তর দিয়ে, আপনি অনুমান করতে পারেন যে আপনি তার সাথে ব্যবসা নিয়ে আরও আলোচনা করতে চান কিনা।

আন্তর্জাতিক বিক্রেতারা কি সত্যিই যোগ্য নাকি তারা আপনার সাথে মিথ্যা বলতে চায়?

মাইক্রো গিগ ওয়েবসাইটের অর্ধেকেরও বেশি বিক্রেতা আন্তর্জাতিক সম্প্রদায়ের। এখানে অনেক কারণ আছে. উদাহরণস্বরূপ, বিনিময় হার নির্দিষ্ট অর্থনীতির জন্য মাইক্রো গিগকে আকর্ষণীয় করে তোলে।

এই গিগ এবং তাদের নিজস্ব কোম্পানিগুলির বিল্ডিং অভিজ্ঞতা পুনরুদ্ধার করে, তারা করতে পারে মার্কিন বাজারে সুযোগগুলি কমতে চলেছে, তাদের এই কর্মক্ষমতা ভর্তুকি দিতে হবে, অন্যথায় তারা কেবল ভাগ্যের বাইরে, তাই তারা তাদের পরিষেবাগুলি ছাড় দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

বিক্রি করতে. আরও অনেক কারণ আছে, কিন্তু এই মাইক্রো গিগ পরিষেবাগুলি ব্যবহার করলে বিভ্রান্ত হওয়ার ভয় অর্ধেক কমে যায় কারণ পর্যালোচনা এবং ফেরতের জন্য সর্বদা একটি “নিরাপত্তা জাল” থাকে।

তবে এটি একটি কেলেঙ্কারী না হলেও, এখনও কিছু বিক্রেতা রয়েছে যারা তাদের সরবরাহ করা পরিষেবাগুলি বিক্রি করার যোগ্য নয়। আমার অভিজ্ঞতায়, এই আন্তর্জাতিক বিক্রেতাদের কিছু বুঝতে অসুবিধা হয় যে ক্রেতার অর্থ প্রয়োজনের পরিবর্তে উপার্জন করা হয়, অন্য কথায়, শুধুমাত্র নিম্নমানের উপস্থিতি ক্রেতার অর্থ উপার্জনের জন্য যথেষ্ট নয়। তাহলে আপনি কিভাবে জানেন কোনটি যোগ্য? এটি একটি বিট চতুর, কিন্তু আমি এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য থাম্বের কিছু নিয়ম প্রয়োগ করেছি।

নিয়ম #1- পৃথকভাবে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করার পরিবর্তে একটি শো অনুরোধ করুন। আপনি নিশ্চিত করতে চান যে আপনি একজন বিক্রয়কর্মীর জন্য সময় নষ্ট করবেন না যারা খারাপ ইংরেজি বা অযোগ্য লেখকদের সাথে লড়াই করে, তারা কেবল অর্থ পেতে চায় এবং তারপরে আপনাকে প্রথমে আপনার সতর্কতার অধীনে একটি গিগ অনুরোধ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমাকে 70টি পণ্যের পর্যালোচনা লিখতে হয় এবং আমি

যোগ্য ব্যক্তিদের কাছ থেকে একটি ভাল অফার পেতে চাই, আমি আমার অনুরোধ শুরু করব “কোন ভাঙা ইংরেজি নয়, আমি খারাপ ইংরেজি বাতিল করব!”। এটি সাধারণত প্রায় 40% থেকে 60% লোককে বাধা দেয় যারা জানে যে তারা অযোগ্য কারণ তাদের সুস্পষ্ট ইংরেজি বাধা রয়েছে (আমি কোন ব্রোকেন স্প্যানিশ বা “¡Sólo los escritores españoles de dominio!” এর জন্য অনুবাদ পরিষেবার জন্য জিজ্ঞাসা করি এবং আমি এটিকে সমানভাবে কার্যকর বলে মনে করি) .

নিয়ম #2 – যারা আপনার অনুরোধের উত্তর দিয়েছেন তাদের বার্তা পড়ুন। যদি তারা আসলেই আপনার গিগ অনুরোধটি পড়ে, তাহলে তারা আপনাকে একটি ধারণা দেবে এবং আপনাকে বলবে যে তারা নির্দেশাবলী অনুসরণ করেছে কিনা।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি 100টি ফটোর জন্য ফটো এডিটিং, কালার ব্যালেন্স, ওয়াটারমার্কিং এবং দাঁত সাদা করার জন্য একটি উদ্ধৃতি অনুরোধ করেন এবং আপনি একটি বার্তা পান যাতে বলা হয় “আমি 10টি ফটোর ব্যাকগ্রাউন্ড শুধুমাত্র $5-এ কাটতে পারি”, আপনি নিশ্চিন্ত থাকতে পারেন।

মাইক্রো গিগ বিক্রেতা যে তারা হয় অযোগ্য বা আপনার ডেটা প্রথমবার পড়ার সময় অতিরিক্ত 15 সেকেন্ড ব্যয় করেনি। আমার অভিজ্ঞতায়, 4 জনের মধ্যে মাত্র 1 জন আসলে আপনার অনুরোধের সমাধান করার জন্য একটি বার্তা লিখেছেন, যা আমার বিকল্পগুলিকে দ্রুত হ্রাস করবে।

নিয়ম 3- যে অনুরোধগুলি আপনাকে স্পষ্ট নির্দেশনা দেয়, সেগুলিতে সবাইকে মেসেজ করুন এবং আপনার নির্দেশিকা অনুসারে কাজটি পরিষ্কারভাবে সম্পন্ন না হলে তারা অর্থ ফেরত গ্যারান্টি দিতে ইচ্ছুক কিনা তা জিজ্ঞাসা করুন। বেশিরভাগ লোকেরা হয় খুব স্পষ্ট ইংরেজিতে কাউন্টার অফারের প্রতিক্রিয়া জানায় বা আপনি যখন একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ কিনবেন তখন গ্যারান্টি দিতে সম্মত হন।

আপনি প্রথমবারের মতো বিক্রেতার কাছ থেকে ঠিক যা চান তা কীভাবে পাবেন?

আমার অভিজ্ঞতায়, মাইক্রো গিগ সাইটে যাওয়ার আগে, বেশিরভাগ বিভ্রান্তি দূর করতে আপনার গাইডবুকটি খুব স্পষ্টভাবে লিখতে হবে। আপনি যা চান তা নিয়ে সাবধানে চিন্তা করুন, কেনার আগে বিক্রেতাকে বার্তা দিন এবং বিক্রেতার কাছে এই নির্দেশিকাগুলি পাঠান যাতে বিক্রেতা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রশ্ন করতে পারে। আপনি যদি এখন এত কম সময় বিনিয়োগ করেন তবে আপনার আরও সময় বাঁচবে।

উপরন্তু, যদি বিক্রেতার দ্বারা জমা দেওয়া বিষয়বস্তু গাইড থেকে ভিন্ন হয়, আপনি সংশোধনের জন্য এটি উল্লেখ করতে পারেন। বিক্রয়কর্মীরা এমন গ্রাহকদের সাথে কাজ করতে পছন্দ করে যারা স্পষ্ট নির্দেশিকা প্রদানের মাধ্যমে তারা ঠিক কী চায় এবং এই কাজগুলি দ্রুত সম্পন্ন করতে ইচ্ছুক, এমন গ্রাহকদের সাথে কাজ করতে পছন্দ করে যারা তারা কী চায় সে সম্পর্কে খুব অস্পষ্ট গ্রাহকদের চেয়ে। ব্যবসার পুনরাবৃত্তি.

গ্রাহকদের কাছ থেকে দ্রুত ব্যবসা পেতে এবং উচ্চ রেটিং পেতে নতুন বিক্রেতাদের কী করা উচিত?

প্রথমত, বিক্রয়কর্মীদের নিজেদের সাথে সৎ হতে হবে এবং তারা কী করতে পারে এবং কী করতে পারে না তা জানতে হবে। অংশগ্রহণ করবেন না বা এমন পারফরম্যান্স অফার করবেন না যা আপনি জানেন যে আপনার ক্ষমতার বাইরে। এটি অত্যন্ত প্রতিকূল কারণ এটি আপনাকে অবাঞ্ছিত সমস্যা সৃষ্টি করে, গ্রাহকদের প্রতারিত বোধ করে এবং সাধারণত একটি খারাপ পর্যালোচনায় শেষ হয়।

আপনি যদি জানেন যে আপনার পরিষেবাটি চ্যালেঞ্জের জন্য নয়, চ্যালেঞ্জটি গ্রহণ করবেন না। উপরন্তু, আপনি যদি জানেন যে আপনার পরিষেবাটি সম্পূর্ণ হওয়ার পরেই ক্র্যাশ হবে, তাহলে এটি ছেড়ে দেবেন না কারণ এটি নেতিবাচক পর্যালোচনার দিকে পরিচালিত করবে।

আপনার পণ্যের বিবরণ হল আপনার রুটি এবং মাখন, তাই আপনি কী অফার করেন তা স্পষ্টভাবে এবং সততার সাথে বলুন এবং আপনি কী অফার করেন না তা স্পষ্টভাবে বলার জন্য এটি ব্যবহার করুন। উদাহরণ; আপনি এমন পারফরম্যান্স গ্রহণ করবেন না যা সহিংসতাকে উত্সাহিত করে, বা আপনি এমন পারফরম্যান্স গ্রহণ করবেন না যা রাজনৈতিক কারণকে সমর্থন করে।

দ্বিতীয়ত, 3 থেকে 5 দিনের বেশি না স্বল্প মেয়াদ নিশ্চিত করুন, যত তাড়াতাড়ি ভাল। ক্রেতাদের জন্য, 7 দিনের সময়সীমার সাথে পণ্যগুলি অর্ডার করা এবং বিক্রেতাকে সেগুলি সরবরাহ না করা এবং আরও সময় বা বাতিল করার চেয়ে খারাপ কিছু নেই৷

এটি কেবল ব্যবসার পুনরাবৃত্তির কোনও আশাকে দমিয়ে রাখবে না, তবে এটি আপনাকে বিরক্ত করবে। গতি সবকিছু নাও হতে পারে, তবে এটি সর্বদা গুরুত্বপূর্ণ। 24-ঘণ্টার পরিষেবাতে অতিরিক্ত $5 অফার করাও ভালো, কিন্তু আপনি যদি সময়সীমা সামলাতে না পারেন, তবে এটিকে অতিরিক্ত করবেন না।

তৃতীয়ত, মাইক্রো গিগ বিক্রেতা ক্রেতা তার রিভিউতে আপনাকে যাই লিখুক না কেন, সে সবসময় 5-স্টার রিভিউ দেয়। আমি অভিজ্ঞ বিক্রয়কর্মী নিয়োগ ছেড়ে দিয়েছি। তাদের 40টি ইতিবাচক মন্তব্য এবং 3টি নেতিবাচক মন্তব্য রয়েছে। বিক্রেতা ক্রেতাদের একই কম মন্তব্য দেবে, এই বলে যে “এটি আপনার নিজের দোষ” বা “এটি আমার দোষ নয়, নিয়মের কারণে।

পরিবর্তিত হয়েছে” বা এমনকি “আমি একজন এসইও বিশেষজ্ঞ, আমার ইংরেজি খুব ভালো, কিন্তু আপনি ভালো নন।” এমনকি বিক্রেতার দোষ না থাকলেও, এটি বিক্রেতার উপর একটি স্বতন্ত্রভাবে অব্যবসায়ী ছাপ রেখে যাবে। মনে রাখবেন ক্রেতারা ধনী মানুষ, তারা শুধু আপনার পণ্যই কেনেন না, আপনার পেশাদারিত্বও কেনেন, তাই সবসময় পেশাদার থাকুন।

অবশেষে?

মাইক্রো গিগ বিক্রেতা মাইক্রো গিগগুলি ছোট ব্যবসার কাজগুলিকে আউটসোর্স করার একটি দুর্দান্ত উপায়, তবে সমস্ত জিনিসের মতো, কিছু জিনিস মনে রাখতে হবে৷ পরের বার যখন আপনি আউটসোর্সিংয়ের জন্য মাইক্রো গিগ ব্যবহার করতে চান, তখন এই নির্দেশিকাগুলি মাথায় রাখুন, এটি আপনাকে সময়, অর্থ বা উভয়ই বাঁচাতে সাহায্য করতে পারে।